Capitulo 3

3.1 Analisis exploratorio de la estrategia

DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA

1. ¿Cuál es la base para la toma de decisiones?

X	Experiencia		Familiares
	Conocimientos tecnicos		Amigos
	Planeación		Emotivos
X	Información	X	Asesores
X	Intuición	X	Sentido común
	Corazonadas		Racionales

2. PLANEACION ESTRATEGICA  

E=excelente, B=bien, R= regular, M= mal

E	B	R	M	El empresario o el gerente	E	B	R	M	El empresario o el gerente
	X			Diagnostica y define problemas correctamente			X		Se establecen y se trabajan por objetivos
	X			Obtiene y analiza los hechos mas relevantes			X		Se tienen estrategias definidas
		X		Desarrolla opciones	X				La empresa definio su misión
		X		Evalua opciones				X	Esta por escrito y la conoce el personal
	X			Selecciona la mejor				X	El personal esta comprometido con ella
	X			Analiza las consecuencias de la decision	X				La empresa definio su visión
	X			Pone en práctica la decisión				X	Esta por escrito y la conoce el personal
X				Está consciente de sus fortalezas y las explota				X	El personal esta comprometido con ella
	X			De sus oportunidades y las aprovecha	X				La empresa tiene valores definidos

E	B	R	M	El empresario o el gerente	E	B	R	M	El empresario o el gerente
		X		De sus debilidades y las ataca			X		El personal comparte esos valores
	X			De las amenazas y provee posibles alternativas		X			Las distintas areas hacen planes alineados a la mision y vision de la organizacion
X				La comunicación con los clientes				X	Los medios para la promocion de los productos y servicios
X				La comunicación con los proveedores		X			Los servicios de venta en relacion al cliente
X				El conocimiento de la competencia			X		El analisis que se hace de las ventas

3. ¿Cuáles son las prioridades competitivas de la organización? 

COSTO(OPERACIONES RENTABLES)	Si	No
CALIDAD(DISEÑO DE ALTO RDTO.) DEL PRODUCTO	X
TIEMPO(ENTREGA RÁPIDA Y A TIEMPO)	X
FLEXIBILIDAD(PERSONALIZACIÓN Y VOL, INNOVACION)		X
ETICA	X
RESPETO AL MEDIO AMBIENTE	X
CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE	X
IMAGEN	X

4. ¿Qué es lo que la empresa hace que a sus competidores les resultaria dificil de imitar?

Precio	Si	No	Recursos
Servicio	X		Capacidades tecnicas	X
Calidad	X		Innovación	X
Tiempo de entrega	X		Experiencia	X
Contactos			Conocimientos
Caracteristica unica			OTRA: